CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐẶT LỢI ÍCH VÀ SỰ AN TÂM CỦA KHÁCH HÀNG LÊN ĐẦU
Để được khách hàng lựa chọn đó là sự tin tưởng của khách hàng dành cho Fulco, chính vì vậy chúng tôi luôn không ngừng nỗ lực để khách hàng hoàn toàn yên tâm khi sử dụng sản phẩm tại Fulco. Nỗ lực của chúng tôi thể hiện qua dịch vụ chuyên nghiệp của mình trong đó có chính sách bảo hành:
VỀ HÌNH THỨC BẢO HÀNH
- Thu hồi và gửi sản phẩm mới lại cho khách hàng, xử lý sản phẩm không đạt yêu cầu
- Sửa lại miễn phí những lỗi nhỏ của sản phẩm
- Trong quá trình sử dụng, khi gặp vấn đề liên hệ ngay để FULCO xử lý 24/7
VỀ THỜI HẠN BẢO HÀNH:
- Bảo hành vĩnh viễn với inox 304
- Bảo hành 24 tháng với inox 201
VỀ PHẠM VI BẢO HÀNH:
- Toàn bộ các sản phẩm được bảo hành phải kèm theo hóa đơn bán hàng có đầy đủ thông tin của FULCO
- Bảo hành đối với các chất lượng inox và các hư hỏng do lỗi kỹ thuật hoặc do lỗi của nhà sản xuất về phần cơ cấu chuyển động.
NHỮNG TRƯỜNG HỢP SAU ĐÂY SẼ KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:
- Sản phẩm không còn thời hạn bảo hành
- Sản phẩm hư hỏng do vận chuyển, bốc dỡ bất cẩn, sử dụng, lắp ráp, bảo trì sai.
- Sản phẩm bị ố bẩn, hoen gỉ do khách hàng không vệ sinh thường xuyên.
- Do ngoại lực tác động làm sản phẩm bị thay đổi hình dạng ban đầu sau khi mua.
- Do khách hàng dùng không làm đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Do khách hàng tự tháo gỡ, thay đổi cấu trúc hoặc vị trí (với sản phẩm lắp liền với tủ bếp) của sản phẩm.
- Do sự cố như hỏa hoạn, chất hóa học, điều kiện môi trường bất thường, điều kiện tự nhiên như bão, lụt lội, sét đánh hay động đất.
Dù có ở nhà cũng an tâm với dịch vụ bảo hành chính hãng của Fulco. Chỉ cần 1 cuộc gọi đến hotline 02463.288.567, Fulco sẽ hỗ trợ nhận bảo hành tại nhà kịp thời và nhanh chóng
Fulco cam kết:
- Sự an toàn của khách hàng là trên hết
- Miễn phí bảo hành sản phẩm vẫn trong thời hạn bảo hành
- Hỗ trợ thay thế linh kiện mới chính hãng
Xem thêm sản phẩm của Fulco tại đây: Sản phẩm của Fulco
CÔNG TY CỔ PHẦN NISKO VIỆT NAM
☎️Hotline: 0977 123 333
?Tel: 0246 328 8567
?Email: fulco.vn@gmail.com
Fanpage: Fulco - Phụ Kiện Tủ Bếp Nhật Bản | Facebook
?Youtube: https://www.youtube.com/@fulcophukientubep2471
?Địa điểm: Tòa N09B2 Thành Thái, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội